Чем отличается отзыв о покупке от отзыва об услуге?

Основное отличие отзыва о покупке от отзыва об услуге заключается в том, что первый фокусируется на впечатлениях от приобретённого товара, а второй — на опыте использования оказанной услуги. www.etxt.ru en.wikipedia.org

В отзыве о покупке клиент описывает продукт, его достоинства и недостатки, а также свои эмоции после использования. exiterra.ru Например, он может указать на качество товара, но отметить непрофессионализм продавцов. www.etxt.ru

В отзыве об услуге клиент рассказывает о процессе оказания услуги, её преимуществах и недостатках, а также о своих впечатлениях от работы с компанией. www.etxt.ru sales-generator.ru Например, он может хвалить сервис и персонал или, наоборот, указывать на некачественное выполнение услуги. www.etxt.ru

Таким образом, в отзыве о покупке акцент делается на самом товаре, а в отзыве об услуге — на процессе и результате взаимодействия с компанией.