Онлайн-смена ПИН-кода и офлайн-обращение в банк отличаются способами проведения процедуры.
Онлайн-смена происходит через интернет-банкинг или мобильное приложение банка. 3 Обычно для этого нужно: 3
После этого может потребоваться провести любую операцию в банкомате, чтобы новый ПИН-код стал действительным. 3
Офлайн-обращение предполагает посещение отделения банка с паспортом и написание заявления на смену ПИН-кода. 3 Сотрудники банка могут попросить вставить карту в специальный терминал и ввести новый ПИН-код на месте. 3
Если клиент забыл ПИН-код карты, то при обращении в банк для восстановления пароля придётся заказывать новую карту, так как банк не имеет доступа к этой информации. 1 При этом в договоре останется старый счёт, остаток денег сохраняется, а номер и ПИН-код банковской карты будут новыми. 2