Чем отличается кросс-сейл от апсейла в контексте дополнительных продаж?

Кросс-сейл и апсейл — это две разные стратегии дополнительных продаж, которые отличаются подходом к предложению товаров или услуг. stik.pro platrum.ru

Кросс-сейл — это предложение клиенту дополнительных продуктов или услуг, которые дополняют его первоначальную покупку. platrum.ru Например, если покупатель выбирает ноутбук, продавец может предложить ему дополнительные аксессуары, такие как мышь, чехол или наушники. stik.pro

Апсейл — это предложение клиенту более дорогого, улучшенного или расширенного варианта продукта или услуги, которую он уже купил. platrum.ru Например, если покупатель выбирает смартфон, продавец может предложить ему модель с большим объёмом памяти или лучшей камерой за дополнительную плату. stik.pro

Таким образом, апсейл направлен на увеличение стоимости одного конкретного заказа, а кросс-сейл — на увеличение общего объёма продаж. stik.pro