«Сапсан» считается более комфортным поездом, чем «Ласточка». 5

Некоторые отличия:

• «Сапсан» имеет большие и комфортабельные вагоны с креслами-кроватями и высококачественным сервисом. 5 В каждом вагоне есть кондиционеры и биотуалеты, а розетки доступны только в классах обслуживания выше «Эконома». 2
• «Ласточка» предназначена для местных перевозок и имеет более простые вагоны, кресла и обслуживание. 5 На тарифах «Базовый» (третий класс) и «Эконом» (второй класс) стоят неоткидывающиеся кресла. 2 В первом классе — кожаные сидения с подвижной спинкой. 2 Туалеты есть не в каждом вагоне, а через один, начиная с первого. 2

Однако есть и другие мнения. По отзывам некоторых пассажиров, «Ласточка» не уступает «Сапсану» в комфорте. 1 Например, в «Ласточке» есть удобные мягкие кресла, расстояние для ног перед сидениями больше, а у всех пассажиров — окна. 1

Таким образом, выбор между поездами зависит от потребностей и предпочтений пассажира. 5