Комфорт и сервис в бюджетных и премиальных авиакомпаниях отличаются уровнем обслуживания и предлагаемыми услугами. 2
В эконом-классе предлагается базовый перечень услуг и минимальные удобства. 1 На борту обычно имеется система медиаразвлечений, а также подушки и пледы. 2
В бизнес-классе обеспечивается более высокий уровень комфорта, предлагаются дополнительные услуги. 1 Например, можно взять больше багажа и ручной клади, за провоз которых не придётся платить. 1 Пассажиры бизнес-класса получают дополнительные привилегии в аэропорту: отдельные стойки для регистрации и сдачи багажа, доступ в бизнес-зал и приоритетную посадку. 2
В первом классе предоставляется максимальный комфорт и привилегии. 1 Для VIP-клиента в салоне есть огороженное пространство, которое не ограничивается спальным местом. 1 В мини-комнате может быть кресло с множеством функций для релакса, гардероб, душ, миниатюрный бар, зеркало. 1 Пассажиры первого класса проводят досуг за видеоиграми или просмотром кино. 1 Для работы и развлечений есть отдельный выход в интернет. 1
Кроме основных классов, авиакомпании могут предложить уровень «Комфорт». 1 Это улучшенный эконом с более просторными креслами, индивидуальными дорожными наборами, приоритетом в подаче питания и при выходе после приземления. 1