Хороший UX-дизайнер старается понять, какие требования предъявляются к конкретному интерфейсу со стороны реальных пользователей. 1 Он определяет итоговые цели и целевую аудиторию, чтобы разработать полезное, удобное и легкодоступное решение. 3 Для этого UX-дизайнер проводит исследования и тестирует гипотезы. 2

Плохой UX-дизайнер точно знает, как нужно проектировать графические интерфейсы. 1 Он может ориентироваться только на одну сторону, и тогда решение задач не будет оптимальным. 1

Также хороший UX-дизайнер действует в рамках трёх типов ограничений: пользователи (нужно найти решение, которое удовлетворит их потребности), технологии (решение должно быть технически возможным реализовать) и бизнес (решение должно быть экономически выгодным). 1