Фулфилмент отличается от обычной доставки товаров тем, что включает в себя весь комплекс логистических операций от приёмки товара до доставки конечному покупателю. major-terminal.ru
Обычная доставка для продавца включает в себя следующие шаги: cart-power.ru
- Принятие оформленного заказа на маркетплейсе. cart-power.ru
- Соответствующая упаковка товара. cart-power.ru
- Вызов курьера или передача в пункт доставки. cart-power.ru
- Отправка транспортной компанией. cart-power.ru
- Уведомление клиента о доставке. cart-power.ru
Услуги фулфилмента включают: cart-power.ru
- Хранение товаров на складе оператора. cart-power.ru
- Сборку и комплектацию товаров для отправки. cart-power.ru
- Упаковку в соответствии с требованиями. cart-power.ru
- Маркировку заказа для отгрузки. cart-power.ru
- Отправку транспортной компанией или транспортом маркетплейса. cart-power.ru
- Уведомление о доставке клиента. cart-power.ru
- Организацию и обработку возвратов, если товар не подошёл. cart-power.ru
Таким образом, основное отличие в том, что при фулфилменте продавец передаёт на аутсорсинг все или некоторые логистические процессы специализированной компании, а при обычной доставке занимается ими самостоятельно. 4-pack.ru major-terminal.ru