FBS (Fulfillment by Seller) — это схема работы, при которой продавец хранит свой товар на своём складе, а после получения заказа от маркетплейса самостоятельно упаковывает и отправляет его покупателю или в распределительный центр маркетплейса. 2 Продавец также несёт ответственность за качество и безопасность товара, а также за его возвраты и обмены. 2

FBO (Fulfillment by Operator) — это схема работы, при которой продавец передаёт свой товар на склад маркетплейса, а дальше все логистические операции берёт на себя оператор. 2 Маркетплейс занимается хранением, комплектацией, упаковкой и доставкой товаров покупателям, а также обрабатывает возвраты и обмены. 2 Продавец платит маркетплейсу комиссию за эти услуги. 2

Таким образом, основное отличие в том, кто именно занимается фулфилментом: продавец (FBS) или маркетплейс (FBO). 3