Чем отличается бонусная программа от накопительной в сфере ритейла?

Бонусная программа и накопительная отличаются механизмом работы в сфере ритейла.

Бонусная программа предполагает начисление баллов или бонусов за покупки, которые можно использовать для оплаты других товаров или услуг в будущем. getcompass.ru Обычно бонусы сгорают после определённого срока. bigbird.ru Такая программа подходит для удержания существующих клиентов. getcompass.ru

Накопительная программа работает на принципе долгосрочного вовлечения: клиент получает баллы или виртуальные монеты за каждую покупку, которые копятся на его личном счёте. rees46.ru Чем чаще и больше человек тратит, тем выше баланс. rees46.ru Баллы можно списывать на покупку товаров и услуг, эксклюзивные предложения. rees46.ru Часто такие системы предусматривают «лестницу» статусов: чем активнее покупатель, тем выгоднее условия. rees46.ru

Таким образом, бонусная программа ориентирована на мгновенное использование бонусов, а накопительная — на долгосрочное вовлечение клиентов через накопление баллов.