Основное отличие автоматической воронки продаж от классической заключается в том, что в первой процесс продаж максимально автоматизирован, а участие сотрудников сокращено до минимума. 1

Классическая воронка основана на модели AIDA и предполагает, что потенциальный клиент движется по этапам самостоятельно. 15 Единственный выход — работа менеджеров по продажам, которые могут позвонить или написать клиенту, если тот оставил контактные данные. 4

Автоматическая воронка работает по-другому: она сама ведёт покупателя по этапам продажи и не даёт ему уйти просто так. 4 Система автоматически подстраивается под действия клиента на сайте и моментально принимает соответствующие меры. 4

Кроме того, в отличие от классической воронки, где потребитель на каждом этапе соглашается с тем, что ему предлагают, в автоматической воронке можно задать альтернативные варианты на случай возражений или отказов. 3 Например, предложить другой сайт, комплектацию или скидку на продукт. 3