Аварийная служба в электрических сетях направлена на оперативное устранение аварийных ситуаций. 8 Сотрудники службы осуществляют мониторинг состояния электросетей, обнаруживают возможные аварии, определяют их местоположение и локализуют проблему для быстрой реакции и устранения. 8 Также аварийная служба занимается профилактическими мероприятиями: проводит регулярные проверки и обслуживание электросетей, а также осуществляет ремонт и замену устаревшего оборудования. 8

Обычная диспетчерская служба в электрических сетях осуществляет круглосуточное оперативно-диспетчерское управление оборудованием электрических сетей (линиями и подстанциями). 1 В её функции входят планирование и ведение режимов работы электрической сети, планирование и подготовка ремонтных работ, обеспечение надёжности функционирования электрической сети, выполнение требований к качеству электроэнергии, обеспечение передачи и распределения электроэнергии, предотвращение и ликвидация технологических нарушений. 1