WhatsApp Messenger — это бесплатный мессенджер для личного общения. 1 Подходит частным лицам для личных или групповых переписок и звонков. 1

WhatsApp Business — это бесплатный мессенджер для продаж и общения с клиентами. 1 Подходит самозанятым, предпринимателям и малому бизнесу — всем, у кого небольшое число клиентов, и для переписки с ними в мессенджере достаточно одного устройства. 1

Основные отличия WhatsApp Business от WhatsApp Messenger:

• Функциональность. WhatsApp Business имеет дополнительные возможности для общения, ориентированные на нужды представителей малого бизнеса. 2 Например, добавление в профиль дополнительной информации, подготовка автоматических ответов, привязка профиля к стационарному телефону, организация персонализированной рассылки по базе контактов. 2
• Перенос данных. Все данные (чаты, файлы и пр.) можно перенести из Messenger в Business, но сделать то же самое в обратном направлении нельзя. 3
• Использование на одном устройстве. WhatsApp Messenger и WhatsApp Business можно использовать на одном устройстве, но при условии, что они будут привязаны к разным номерам телефона. 2