WhatsApp Messenger — это бесплатный мессенджер для личного общения. blog.i2crm.ru Подходит частным лицам для личных или групповых переписок и звонков. blog.i2crm.ru
WhatsApp Business — это бесплатный мессенджер для продаж и общения с клиентами. blog.i2crm.ru Подходит самозанятым, предпринимателям и малому бизнесу — всем, у кого небольшое число клиентов, и для переписки с ними в мессенджере достаточно одного устройства. blog.i2crm.ru
Основные отличия WhatsApp Business от WhatsApp Messenger:
- Функциональность. WhatsApp Business имеет дополнительные возможности для общения, ориентированные на нужды представителей малого бизнеса. www.directline.pro Например, добавление в профиль дополнительной информации, подготовка автоматических ответов, привязка профиля к стационарному телефону, организация персонализированной рассылки по базе контактов. www.directline.pro
- Перенос данных. Все данные (чаты, файлы и пр.) можно перенести из Messenger в Business, но сделать то же самое в обратном направлении нельзя. yandex.ru
- Использование на одном устройстве. WhatsApp Messenger и WhatsApp Business можно использовать на одном устройстве, но при условии, что они будут привязаны к разным номерам телефона. www.directline.pro