Кейс-стори отличается от обычного кейса тем, что в нём рассказывается реальная история человека или компании. 2 В таком материале есть герой, сюжет, развитие и кульминация. 2

В обычном кейсе описана поставленная задача, что было сделано, как работали и какие результаты получили. 1 Кейс-стори создан по правилам сторителлинга: с главным героем, поворотами сюжета, взлётами и падениями, драмой и конфликтом. 1

Таким образом, основное отличие в том, что в обычном кейсе акцент делается на фактах и результатах, а в кейс-стори — на создании интересной истории с элементами драматургии. 12