Администратор гостиницы и портье выполняют разные задачи. 13

Администратор (менеджер размещения) занимается приёмом и регистрацией гостей, контролирует исполнение их просьб и осуществляет связь с внутренними службами. 1 Он регистрирует и расселяет гостей, заботится о доставке багажа в номер, объясняет постояльцам правила отеля, информирует о дополнительных услугах, выдаёт ключи и забирает их на хранение, когда гости на время покидают гостиницу. 3

Портье (швейцар) первым встречает гостей и проводит их к администратору. 1 Дополнительно он занимается обработкой почты, телефонных звонков постояльцев и ведением списка гостей. 1

Таким образом, основное отличие в том, что администратор координирует работу гостиничных служб и решает организационные вопросы, а портье занимается непосредственным взаимодействием с гостями, их встречей и обслуживанием в вестибюле. 23