После залива квартиры по вине ЖЭК можно ожидать следующее:
- Составление акта о заливе. 13 В нём фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо (если его можно установить при осмотре помещения). 1
- Оценка ущерба. 2 Для этого можно вызвать независимого эксперта, который посчитает примерную стоимость устранения всех повреждений. 2 Если вина ЖЭК будет доказана, компания возместит расходы на независимую оценку. 2
- Написание заявления о возмещении ущерба. 2 Если ЖЭК признает свою вину за аварию, он возместит расходы на ремонт залитого помещения. 2 Заявление на возмещение ущерба подают в управляющую компанию — коммунальщики сами передадут заявления страховщикам. 2
- Дождаться ответа от страховой компании. 2 В течение 10 дней страховая компания рассматривает заявление и определяет сумму ущерба. 2 Сумму компенсации рассчитывают по нескольким факторам, но в первую очередь ориентируются на среднюю рыночную цену испорченного имущества и на срок его эксплуатации. 2
- Обращение в суд. 26 Если ЖЭК отказывается возмещать ущерб, можно составить исковое заявление и отправить его в судебный орган — лично или по электронной почте. 2 К иску потребуется приложить акты о затоплении и оценке ущерба и ксерокопии документов, подтверждающих права на жильё. 2
Каждый случай залива индивидуален, и успех в взыскании ущерба зависит от правильной подготовки доказательств и грамотного юридического сопровождения. 6 Для получения подробной консультации рекомендуется обратиться к квалифицированным юристам.