Банк не принимает заявление на чарджбэк, как быть?

Если банк не принимает заявление на чарджбэк, можно попробовать решить проблему следующим образом:

1. Переделать заявление. yandex.ru Стоит собрать больше доказательств того, что компания поступила нечестно (скриншоты переписок, аудиозаписи разговоров, выписки из банка, договоры), и повторно направить в банк-эмитент. yandex.ru
2. Обратиться за поддержкой на сайте «Банки.ру». yandex.ru Для этого нужно пройти регистрацию на ресурсе, выбрать «Форумы», «Банки», «Конфликтные ситуации» и «Новая тема», описать ситуацию и приложить скриншоты переписки и квитанции. yandex.ru
3. Подать жалобу в Роспотребнадзор. yandex.ru www.kp.ru Сделать это можно на официальном сайте в специальной форме. yandex.ru
4. Пожаловаться в Центральный Банк России. yandex.ru На официальном сайте ЦБ РФ есть форма для электронных обращений граждан. yandex.ru

Если сомневаетесь, что сможете самостоятельно собрать пакет документов, лучше доверить эту работу профессионалам. yandex.ru

Пользователь

Время добавления