Да, существует вероятность, что автомат в щитке разъединяет не фазу, а нулевой провод. 12

Это может произойти, например, из-за путаницы проводов при подключении или замене оборудования. 2 Также возможен перекос в сети, при котором на нулевом проводе оказывается напряжение относительно земли. 2

Для проверки правильности подключения рекомендуется обратиться к электрику.