Чтобы отключить подписку Amazon Prime, если аккаунт заблокирован, нужно обратиться в службу поддержки сервиса. 13
Несколько способов это сделать:
- Написать в чат. 2 Для этого нужно войти в заблокированную учётную запись с другой активной учётной записью. 3 Затем следует выбрать «Аккаунты и списки», перейти на вкладку «Служба поддержки клиентов», выбрать «Что-то ещё» и «Мне нужна помощь». 2 После этого нужно нажать «Начать чат сейчас» и подробно объяснить проблему. 2
- Позвонить в службу поддержки. 23 Для этого нужно найти контактный номер службы поддержки Amazon в своей стране и объяснить причину блокировки учётной записи. 3
- Написать по электронной почте. 23 Следует написать подробное письмо и приложить необходимые документы для подтверждения. 2
Также можно напрямую отправить документы в Amazon, если есть возможность хотя бы войти в учётную запись. 2 После этого сервис рассмотрит документы и, возможно, разблокирует учётную запись. 2