Алиэкспресс не возвращает деньги?

Если AliExpress не возвращает деньги, можно попробовать решить проблему следующим образом:

1. Открыть спор с продавцом. lifehacker.ru www.banki.ru Нужно описать возникшие проблемы и загрузить фотографии и видео. lifehacker.ru Продавцу даётся пять дней на реакцию. lifehacker.ru Если не договориться, к делу подключится администрация площадки. lifehacker.ru
2. Обратиться в клиентскую службу AliExpress. lifehacker.ru Для этого нужно взять в банке выписку с печатью, отметить на ней перевод, которым оплачивался товар, и написать в службу поддержки. lifehacker.ru Обычно деньги поступают на карту в течение 3–20 рабочих дней. lifehacker.ru
3. Если проблема не решена, можно обратиться в свой банк на процедуру чарджбэк. yandex.ru Нужно написать, что продавец не выполнил свои обязательства — не отправил товар и не вернул деньги в установленные правилами и законом сроки. yandex.ru К обращению следует приложить факты непредоставленного товара, переписку с продавцом и чек. yandex.ru
4. Если и это не помогло, можно обратиться в правоохранительные органы по месту регистрации продавца. yandex.ru Нужно написать, что продавец не выполнил свои обязательства в установленные сроки. yandex.ru К обращению следует приложить факты непредоставленного товара, переписку с продавцом и чек. yandex.ru

Шансы на пересмотр конфликта в службе поддержки выше, если предоставить неопровержимые доказательства вины продавца или некорректного решения спора представителем администрации сайта. lumpics.ru