Несколько рекомендаций, которые могут помочь исправить проблему, когда Adobe Illustrator не видит установленный Adobe Extension Manager:

• Проверить актуальность приложений. 1 Возможно, потребуется закрыть приложение CC и перезапустить его, чтобы увидеть обновления. 1
• Проверить путь к приложению. 1 Для этого нужно открыть приложение Adobe ExtendScript Tool Kit, ввести BridgeTalk.diagnostics и в меню выбрать «Отладка» — «Запустить» (сочетание клавиш: ⌘R). 1 В Javascript Console найти путь к приложению и убедиться, что он правильный и соответствует реальному пути к приложению. 1 Если нет, то, вероятно, нужно удалить и установить приложение заново, чтобы Adobe Extension Manager правильно его распознал. 1
• Сбросить список расширений. 2 Для этого нужно нажать «Файл» — «Сбросить список расширений» в главном меню Adobe Extension Manager. 2 После этого все продукты Adobe должны появиться, а при установке новых расширений (или переустановке старых) они снова появятся в списке. 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в поддержку Adobe.