Узнать, что сообщение прочитано, можно несколькими способами:

1. Запросить уведомление о прочтении. 12 Для этого нужно активировать настройку перед отправкой письма. 2 Тогда в полученном письме появится ссылка, кликнув по которой адресат отправит уведомление, что прочитал. 2
2. Использовать сторонние сервисы. 14 Например, Mailtrack для Gmail или «ТрексПекс» для «Яндекс Почты». 24 После установки трекера все отправленные сообщения будут отслеживаться. 2 Пока письмо не прочитано, напротив него будет стоять серая галочка, когда получатель откроет его, галочка станет жёлтой. 2
3. Отслеживать через Google Analytics. 1 Для этого нужно встроить в письмо специальный трекер, который фиксирует, когда письмо было открыто. 1 Это делается через вставку невидимого изображения с уникальной ссылкой на сервер Google Analytics. 1 Как только письмо будет открыто, изображение загрузится, а система зафиксирует событие. 1

Выбор метода зависит от используемого почтового сервиса и личных предпочтений.