могут ли пробить кассовый чек если не прошла оплата по карте?

Да, продавец обязан выдать покупателю кассовый чек при расчётах банковской картой. nalog-nalog.ru Это требование прописано в статье 1.2 закона «О применении ККТ» от 22.05.2003 №54-ФЗ. nalog-nalog.ru

Если чек не создан, исправлять нарушение нужно с помощью чека коррекции. nalog-nalog.ru Важно успеть исправить ошибку до того, как налоговая о ней узнает, чтобы избежать штрафных санкций. secrets.tinkoff.ru

Если оплата по карте прошла, но не прошла по кассе, покупателю рекомендуется обратиться с письменной претензией и к продавцу, и в банк. zpp.rospotrebnadzor.ru Для разрешения проблемы могут понадобиться документы об операции, например чек об отмене транзакции по счёту, выписка по банковскому счёту. zpp.rospotrebnadzor.ru

В случае неудовлетворения требований можно обратиться с исковым заявлением в суд. zpp.rospotrebnadzor.ru