Для решения проблемы с возвратом денег за отменённую бронь автомобиля рекомендуется обратиться к исполнителю услуг с требованием о возврате денежных средств. 1
Для этого нужно:
- Изучить правила бронирования. 1 Стоит проверить, есть ли в них условия о возможности отказа от покупки и возврате предоплаты. 8 Если такая возможность предусмотрена, можно требовать возврат средств. 8
- Написать заявление. 8 В нём нужно указать все необходимые реквизиты и обстоятельства. 8 Заявление можно отправить в организацию почтой с уведомлением о вручении или по электронной почте (если это предусмотрено). 8
- Сохранить документы. 8 Стоит сделать копии всех документов, связанных с бронью и заявлением на возврат средств. 8
- Обратиться в защиту прав потребителей. 8 Если организация откажется вернуть деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав. 8
Также можно обратиться в банк, подробно рассказав о ситуации и предоставив документы. 3