Возможно, имелись в виду различия между услугами аварийного комиссара и эвакуатора.
Аварийный комиссар — это посредник, который помогает урегулировать спорные ситуации, возникающие при разборе ДТП как между его участниками, так с представителями ГАИ и страховых компаний. www.kolesa.ru В его обязанности входит, например:
Эвакуатор же используется для эвакуации автомобиля, который из-за повреждений не может своим ходом покинуть место ДТП. www.drom.ru
Таким образом, разница между услугами аварийного комиссара и эвакуатора заключается в том, что первый занимается урегулированием ситуации и оформлением ДТП, а второй — эвакуацией повреждённого автомобиля.
При этом иногда услуги аварийного комиссара и эвакуатора могут входить в один сервисный пакет. www.kolesa.ru