Возможно, имелись в виду различия между плановым техническим обслуживанием (ТО) и инспекционным сервисом в контексте автомобилей.

Плановое ТО — это техническое обслуживание, которое предусмотрено в документации и выполняется по установленному графику. 5 Обычно в рамках планового ТО проводят операции, предусмотренные регламентом. 5 Например, замену масла и фильтров. 3

Инспекционный сервис — это полная диагностика транспортного средства и проведение работ, которые регламентированы заводом-изготовителем. 1 В рамках инспекционного сервиса могут проводить, например, проверку компонентов двигательного отсека, системы выпуска, рулевого управления и других систем. 1

Таким образом, отличие планового ТО от инспекционного обслуживания в том, что первое включает в себя только определённые регламентом операции, а второе — более широкий комплекс работ, который может включать различные проверки и диагностику разных систем автомобиля.