В чем особенности организации современного автосервиса?

Некоторые особенности организации современного автосервиса:

• Грамотно выстроенная структура предприятия. centr-to.ru Это условие бесперебойной работы и эффективности как каждого сотрудника, так и всего бизнеса в целом. centr-to.ru Типовая структура автосервиса включает генерального директора, совет директоров, финансовый отдел, технический отдел, отдел продаж и маркетинга. centr-to.ru autodealer.ru
• Использование специального программного обеспечения. centr-to.ru Системы управления автосервисами помогают контролировать, оптимизировать и автоматизировать процессы. centr-to.ru Например, в них есть модуль CRM, который равномерно распределяет клиентские обращения между менеджерами, а также модуль управления складом комплектующих деталей. centr-to.ru
• Организация деятельности по нормам рабочего времени. centr-to.ru Это позволяет стандартизировать трудовой процесс и уменьшить расходы на зарплаты. centr-to.ru
• Привлечение и удержание клиентов. kdelu.vtb.ru Для этого используются CRM-системы, а также мобильные приложения, через которые автовладельцы могут самостоятельно записываться на ремонт, накапливать и тратить бонусы, смотреть историю обслуживания. kdelu.vtb.ru