Некоторые особенности обслуживания автомобилей премиум-класса в дилерских центрах:

• Диалоговая приёмка. 2 Автовладелец может лично увидеть, что происходит с его автомобилем в ремзоне. 2 Мастер-консультант вместе с клиентом проводит проверки по определённому алгоритму. 2
• Использование электронных систем. 2 Они позволяют в режиме онлайн подкачивать сведения о запчастях и работах, которые отображаются на экране планшета. 2 Результаты проверок маркируются по принципу светофора: красным отображается то, что необходимо выполнить немедленно, жёлтым — проблемы, допускающие отсрочки до следующего визита, а зелёным — состояние в норме. 2
• Наличие сервисных пакетов. 2 Они покрывают все обязательные базовые операции в рамках регулярного технического обслуживания и включают стоимость работ и запчастей. 2
• Индивидуальный подход. 5 Периодичность проведения ТО и объём необходимых работ рассчитываются на основании анализа особенностей эксплуатации конкретного автомобиля. 5 Принимается во внимание не только временной интервал и пробег, но и периодичность использования, условия эксплуатации, скорость. 5