Продала машину, остались чехлы, описала состояние при продаже. Возвращают через 3 дня, просят вернуть деньги. Как быть?

Для получения подробной консультации по вашему вопросу рекомендуется обратиться к юристу.

Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», если со дня покупки не прошло 14 дней, можно обратиться к продавцу с требованием обменять чехлы. 21.rospotrebnadzor.ru Если аналогичный товар отсутствует в продаже, можно потребовать возврата уплаченной суммы. 21.rospotrebnadzor.ru

Чтобы оформить возврат, нужно принести продавцу товар в хорошем состоянии, показать паспорт и заполнить заявление на возврат. life.akbars.ru Форму заявления обычно есть у продавца. life.akbars.ru В нём нужно указать данные продавца, ФИО и паспортные данные покупателя, название товара, причину возврата и требование о возврате денег. life.akbars.ru К заявлению следует приложить чек об оплате или его копию. life.akbars.ru

Если продавец отказывается вернуть деньги, можно написать претензию на имя гендиректора. life.akbars.ru Если на неё не ответили, следует обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. gbuzhilishnik.mos.ru life.akbars.ru Если и это не помогло, можно подать иск в суд. life.akbars.ru