Несколько книг, которые могут быть полезны для повышения квалификации персонала автосервиса (дилерского центра):

• «Автосервис. Структура и персонал: Практическое пособие», Владислав Волгин. 14 Книга посвящена вопросам управления персоналом в автосервисе. 1
• Книги из специализированной библиотеки «Короче, дилер». 3 В них собран опыт ведущих экспертов по автобизнесу, в том числе материалы для повышения квалификации сотрудников дилерских центров и автопроизводителей. 3 Например, «Искусство и наука управления дилерским центром», «Цифровизация автоиндустрии. Пути. Методы. Инструменты» и другие. 3

Также на сайте «Литрес» можно найти другие практические пособия Владислава Волгина, например, «Автосервис. Маркетинг и анализ», «Автосервис. Производство и менеджмент», «Автосервис. Создание и компьютеризация» и другие. 4