Некоторые причины, по которым возникают проблемы с оформлением электронного полиса ОСАГО:
- Технические сбои на сайте страховой компании или Российского союза страховщиков (РСА). www.sravni.ru www.banki.ru Чаще всего сбои происходят из-за перегрузки сервиса, например, в конце года, когда многие водители одновременно подают заявки. carbox.ru
- Ограниченный выбор способов оплаты полиса. www.sravni.ru Например, доступна оплата только от одного банка или только с электронных кошельков. www.sravni.ru
- Ошибки в заявлении. www.sravni.ru Если в заявке есть неточности, транспортное средство не проходит проверку в РСА, и заявка отклоняется. www.sravni.ru
- Отсутствие интернета во время подачи заявки. www.sravni.ru Нужно проверить скорость интернет-соединения и при необходимости перезагрузить роутер. bankiros.ru
- Неполный пакет документов. www.banki.ru Список необходимых документов определён в ФЗ №40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая компания не имеет права требовать дополнительные документы. www.banki.ru
- Необоснованные требования страховщика. bankiros.ru Некоторые страховые компании стараются не продавать полисы водителям, которые, на их взгляд, являются невыгодными клиентами. bankiros.ru
Если проблемы с оформлением ОСАГО возникают регулярно, стоит обратиться в службу поддержки страховой компании. www.sravni.ru Если страховщик незаконно отказывает в страховании, можно подать жалобу в РСА, Центробанк, Роспотребнадзор или обратиться в суд. bankiros.ru