Почему водители сталкиваются с удержанием комиссии за несостоявшиеся заказы?

Водители могут сталкиваться с удержанием комиссии за несостоявшиеся заказы по разным причинам, например:

• Нежелание выполнять невыгодные заказы. auto.rambler.ru Например, короткие поездки с минимальной стоимостью. auto.rambler.ru
• Ошибки системы геолокации. auto.rambler.ru Из-за них водитель может приехать не по тому адресу, что приведёт к отмене заказа. auto.rambler.ru
• Платная отмена заказа. dzen.ru Если пассажир решает отменить поездку, а водитель уже приехал или преодолел большую часть пути до точки начала поездки, с пассажира может удержаться часть суммы. dzen.ru Это нужно, чтобы компенсировать водителю холостой пробег. dzen.ru
• Недостаток средств на карте клиента. pikabu.ru В таких случаях комиссия за неоплаченный заказ списывается сразу, а возмещение происходит позже, когда клиент пополнит карту. pikabu.ru

В некоторых случаях комиссия за заказ списывается по ошибке, и тогда компании возвращают списанную сумму на баланс водителя. support.onde.app