Почему производители автомобилей проводят кампании по добровольному возврату транспортных средств?

Производители автомобилей проводят кампании по добровольному возврату транспортных средств по нескольким причинам:

• Устранение дефектов. 23 Кампании направлены на выявление и исправление конструктивных или технологических дефектов, которые могут нанести вред жизни и здоровью людей. 2
• Доработка продукта. 1 Производители дорабатывают свой товар, чтобы сделать его лучше. 1
• Сохранение лояльности клиентов. 1 Проводя отзывную кампанию, производитель показывает, что заботится о клиентах и хочет, чтобы в следующий раз они выбрали автомобиль той же марки. 1
• Выход новых, усовершенствованных агрегатов. 1 Например, бренд может выпустить более надёжный тормозной цилиндр и провести отзывную кампанию, чтобы установить его на модели в возрасте 5–10 лет. 1
• Установка новых запчастей. 1 Некоторые комплектующие могут эксплуатироваться меньший срок, чем указано в гарантии. 1 В таком случае производителю приходится отзывать свои автомобили, чтобы выполнить гарантийные обязательства. 1