Несколько возможных причин, по которым подголовник может заклинивать в верхнем положении:

• Неисправность фиксатора. 45 Кнопка фиксатора может не нажиматься полностью, или одна её сторона продавливается, а другая нет. 4
• Засор в фиксаторе. 4 В нём может застрянуть мусор. 4
• Соскочила проволока, которая фиксировала с помощью кнопки сам подголовник. 4
• Втулки или направляющие не до конца вставлены в спинку сидения. 2 Из-за этого штыри подголовника не пролезают. 2

Для точного определения причины и её устранения рекомендуется обратиться к специалисту.