Несколько возможных причин, по которым при вводе данных в ЕАИСТО не находятся данные автомобиля:

• Неверный ввод государственного регистрационного номера автомобиля. 1 Например, если при оформлении диагностической карты его ввели с ошибкой или использовали английскую раскладку клавиатуры. 1
• Сбой в работе системы. 14 Иногда это случается из-за большого количества запросов, в таком случае стоит подождать и повторить попытку. 4

При возникновении ошибок при работе в системе ЕАИСТО рекомендуется обратиться в техническую поддержку по адресу eaisto@gibdd.ru. 2

Также можно попробовать проверить диагностическую карту онлайн, например, на сайте «Росстрах» по базе ЕАИСТО ГИБДД. 4 Для этого нужно внести нужные данные в одно из полей (номер диагностической карты, VIN-код, номер автомобиля, кузова или шасси) и дождаться завершения проверки. 4