Ошибка «введён некорректный VIN» при электронном оформлении ОСАГО может возникать из-за неправильного ввода номера VIN. 1 Например, при вводе номера легко перепутать один-два символа. 1 Также даже при автоматическом заполнении данных может произойти сбой, и VIN окажется неверным. 1

Чтобы исправить ошибку, рекомендуется:

• При получении копии готового полиса перед оплатой сверить всю информацию из него с документами. 1 Если что-то загрузилось неверно, нужно вернуться на несколько шагов назад и исправить данные, затем проверить бланк полиса снова. 1
• Если ошибка замечена после оплаты полиса, обратиться напрямую в страховую компанию (по телефону или через чат в мобильном приложении) и сообщить о некорректных данных. 1

Внесение изменений в полис бесплатное, но может возникнуть ситуация, когда придётся доплатить: например, если неверно указаны данные, влияющие на коэффициенты расчёта цены ОСАГО. 1

Если страховая компания не хочет в добровольном порядке вносить исправления в документ, можно направить письменную претензию на имя руководителя юридического лица. 5 Если после этого компания по-прежнему не торопится вносить правки, можно подать жалобу в РСА и Банк России, а в качестве последней инстанции — адресовать исковое заявление в суд. 5