Ошибки при расчёте платы за проезд по скоростным магистралям могут возникать по разным причинам, среди них:
- Сбои в системе. unitoll.ru Они могут происходить из-за помех в радиочастотах, светочувствительности или сбоев в ПО. unitoll.ru
- Неправильное определение класса автомобиля. unitoll.ru Это может случиться, когда на машине сверху закреплён багаж или аксессуары. unitoll.ru Например, диван, велосипед или багажник, прикреплённые сверху, будут учитываться системой по наивысшей точке и автомобиль получит повышенный класс. unitoll.ru
- Неправильная визуализация со стороны платёжных агентов. dzen.ru rg.ru Информация об оплате проезда может передаваться с задержкой или некорректно отображаться на некоторых сторонних ресурсах. dzen.ru rg.ru
- Несоответствие данных. www.drive2.ru Например, если пользователь умышленно взял билет с указанием меньшего маршрута, а въехал на другом пункте взимания платы и проехал большее расстояние, то на выездном пункте не совпадет ГРНЗ его автомобиля и ГРНЗ, связанный с билетом на въезде. www.drive2.ru
За неправильные начисления и ошибочные штрафы отвечает определённая инстанция, например, в случае с Московским скоростным диаметром (МСД) — правительство Москвы. auto.rambler.ru