Несколько причин, по которым может быть повышен коэффициент бонус-малус (КБМ), даже если за последние 3 года не было ДТП по вине водителя:

• Ошибка в расчётах. 3 Страховщики при оформлении ОСАГО могут неправильно внести сведения, что приведёт к некорректным данным в базе. 3
• Сбой в системе. 3 Ошибка в КБМ может произойти из-за сбоя в системе, когда отсутствуют сведения о водителе. 3
• Смена прав или личных данных водителя. 5 Если при оформлении полиса не вносить данные о прошлых правах, водителя могут не найти в базе РСА и оформить как клиента, который раньше не покупал страховку — КБМ посчитают как для новичка. 5
• Перерыв в страховании. 5 Если водитель долгое время не страховался, например, год или несколько лет, он может обнаружить, что КБМ не стал ниже, хотя за это время не было ДТП. 5 Так происходит потому, что согласно Указанию ЦБ №5000-У с 1 апреля 2019 года значение коэффициента не зависит от перерывов в страховании. 5

Если КБМ был повышен не по вине водителя, рекомендуется обратиться в свою страховую компанию и написать заявление на перерасчёт коэффициента. 3 При отсутствии реакции со стороны страховщика можно направить жалобу в РСА или Центробанк. 3