Роль дилеров в автомобильной индустрии заключается в том, что они выступают дополнительным элементом, связывающим производителя автомобилей и покупателя. cyberleninka.ru
Некоторые функции дилеров:
- Продажа новых автомобилей, обмен подержанных и приём старых автомобилей на утилизацию. ru.wikipedia.org
- Совместная с дистрибьютором формирование производственной программы завода-производителя посредством производственного заказа на выпуск автомобилей. ru.wikipedia.org
- Предпродажная подготовка автомобиля и его послепродажное и гарантийное обслуживание (замена эксплуатационных материалов, техническая диагностика, гарантийный ремонт и так далее). ru.wikipedia.org
- Продажа специальных банковских продуктов по кредитованию и страхованию проданных автомобилей. ru.wikipedia.org
- Продажа оригинальных (фирменных) запасных частей. ru.wikipedia.org
Кроме того, дилеры обрабатывают информацию по продаже и предоставляют её производителю автомобилей. cyberleninka.ru На основе представленной информации производитель принимает эффективные управленческие решения по объёму и бренду автомобилей. cyberleninka.ru