Преимущества системы автоматического определения страховых случаев:
- Повышение скорости и эффективности урегулирования страховых случаев. 5 Например, анализ повреждений при ДТП по фотоматериалам занимает несколько минут, в отличие от осмотра «живыми» экспертами. 5
- Сокращение издержек. 1 В зависимости от конкретной задачи расходы на искусственный интеллект по сравнению с живым оператором могут быть меньше на 15–40%. 1
- Рост доверия клиентов. 5 Система не действует субъективно, она анализирует исключительно существующие факты безо всякой эмоциональной окраски. 5
Недостатки системы автоматического определения страховых случаев:
- Необходим большой статистический материал для обучения. 5 Например, искусственный интеллект не сможет адекватно оценить ущерб, если он произошёл в отношении какого-либо редкого объекта. 5
- Отсеивание мошенников. 5 Автоматическое урегулирование убытков возможно только в массовых видах страхования, где компаниями накоплена необходимая информация как по страховым случаям, так и мошенничеству. 5