Некоторые преимущества системы автообзвона при вызове такси:

• Информирование клиентов о том, что водитель на месте. 1 Для этого нужно подключить услугу автообзвона и информировать клиентов записанным голосовым сообщением. 1
• Экономия времени оператора. 2 Программа автоматически возьмёт на себя оповещение клиентов по телефону, как только экипаж примет заказ. 2 Всё, что требуется от оператора, — быстро ответить на звонок и оформить очередную заявку. 2
• Автоинформатор. 2 При звонке по текущему заказу клиенты попадают на автоинформатор и узнают все детали своего заказа, поэтому не занимают линию и оператора. 2
• Запись разговоров. 12 Все разговоры записываются, а в личном кабинете доступна статистика по каждому вызову: длительность, дата и время разговора, стоимость и пр.. 1 Это помогает следить за качеством обслуживания и анализировать расходы. 1