Программа Opel Assistance предоставляет владельцам автомобилей Opel различные преимущества, в том числе:
- Помощь на дороге. 34 В случае возникновения аварийной ситуации или неисправности в пути автомобиль починят на месте или доставят в ближайший сервисный центр. 4
- Предварительная диагностика по телефону. 3 Позволяет устранить некоторые неисправности дистанционно, без отправки на место службы технической помощи либо эвакуации. 3
- Эвакуация. 23 Автомобиль эвакуируют до ближайшего авторизованного дилера или в любое другое место по выбору владельца, если расстояние до дилера превышает 130 км. 2
- Помощь по продолжению путешествия или возвращению домой. 2 Если ремонт автомобиля не может быть завершён в день неисправности, владелец имеет право на железнодорожные билеты или авиабилеты для продолжения путешествия или возвращения домой. 2
- Проживание на время ремонта. 2 Если поломка случилась в 130 км и более от места жительства владельца, и неисправность невозможно устранить в день её возникновения, ему обеспечивают проживание в гостинице на время ремонта автомобиля, максимум на 4 дня. 2
- Компенсация затрат на транспорт. 2 Если для передвижения к месту выдачи автомобиля из ремонта владельцу необходимо пользоваться железнодорожным транспортом или авиатранспортом, то такие затраты компенсируются. 2
Программа действует на все автомобили Opel в рамках гарантийного периода. 3