Некоторые преимущества пассажирских «ГАЗелей» по сравнению с зарубежными аналогами:

• Низкая стоимость самого автомобиля, а также доступные запчасти и невысокая стоимость обслуживания. 15
• Прочность и выносливость за счёт рамной компоновки, что позволяет обходиться без серьёзных поломок при эксплуатации на российских дорогах. 5
• Повышенная грузоподъёмность позволяет брать на борт положенное число пассажиров, не опасаясь ухудшения управляемости и преждевременного износа многих компонентов. 5
• Возможность перевода машины на природный газ. 3

Некоторые недостатки пассажирских «ГАЗелей» по сравнению с зарубежными аналогами:

• Более быстрая потеря товарной стоимости, чем у иномарок. 3
• Нарекания на ходовую часть, которая при езде по российским дорогам требует периодической регулировки сход-развал. 3
• Уступчивость по параметру ездового комфорта, так как на иномарках он выше. 3
• Теснота салона, плохой обзор с пассажирских мест, неудобство посадки-высадки и оплаты за проезд. 4