Некоторые обязанности специалиста по покупке и продаже автомобилей:

• Консультирование клиентов. 1 Предоставление подробной информации о различных моделях автомобилей, их характеристиках, функциях, ценах и доступных опциях. 1
• Организация и проведение тест-драйвов. 1 Управление процессом тестовой езды для клиентов, интересующихся покупкой автомобиля. 1
• Разработка и предложение финансовых решений. 1 Помощь клиентам в выборе способов финансирования покупки, включая кредиты и лизинг. 1
• Продажа автомобилей и аксессуаров. 1 Проведение переговоров и закрытие сделок по продаже автомобилей, запчастей и аксессуаров. 1
• Управление заказами и доставкой. 1 Обработка заказов на автомобили и запчасти, контроль за доставкой и приёмкой товара. 1
• Поддержание отношений с клиентами. 1 Развитие долгосрочных отношений с клиентами через регулярное общение, предложение специальных акций и услуг. 1
• Маркетинг и реклама. 1 Участие в маркетинговых кампаниях и рекламных акциях для привлечения новых клиентов и повышения лояльности существующих. 1
• Анализ рынка и конкуренции. 1 Изучение рыночных тенденций, ценообразования и деятельности конкурентов для оптимизации продаж и маркетинговых стратегий. 1
• Управление запасами и складом. 1 Отслеживание запасов автомобилей и запчастей, управление заказами и складскими запасами. 1
• Документационное обеспечение. 1 Оформление необходимой документации, связанной с продажами, регистрацией автомобилей и финансовыми операциями. 1
• Обучение и подготовка персонала. 1 В некоторых случаях автоменеджеры также занимаются обучением новых сотрудников и подготовкой их к работе. 1

Некоторые навыки, которые должен иметь специалист по покупке и продаже автомобилей:

• Коммуникативные навыки. 14 Умение вести переговоры и заключать сделки, а также ориентироваться на клиентский сервис. 1
• Знание автомобильной продукции. 1 Специалист должен свободно ориентироваться в классах и моделях машин, знать технические характеристики. 2
• Математические и финансовые навыки. 4 Умение считать цифры, чтобы заключить выгодную сделку. 4
• Терпение и стрессоустойчивость. 3 Важно ежедневно общаться с большим количеством покупателей и оставаться доброжелательным. 3