Чтобы вернуть забытые в автомобиле вещи, можно предпринять следующие шаги:

1. Сообщить о потере в службу поддержки сервиса. 16 Например, в «Яндекс Такси» нужно написать в раздел «В машине остались вещи», описать найденную вещь, указать id заказа и время поездки. 6 Поддержка постарается связаться с пассажиром, который забыл вещь, чтобы договориться о возврате. 6
2. Описать утерянные вещи. 1 Нужно указать марку, модель, цвет и характерные особенности предмета. 1 Также ускорят поиски такие подробности, как номер транспортного средства, номер вагона или рейса, место и время поездки. 1
3. Оформить заявление. 1 В некоторых случаях потребуется написать заявление об утере вещей. 1 Об этой необходимости сообщат, когда вы свяжетесь со службой поддержки или при получении вещи. 1
4. Связаться с полицией. 1 Если потерянные вещи содержат ценные документы, сразу сообщите об этом в отделение полиции для защиты от мошенничества. 1 Документы, карты и другие подобные вещи не передаются в бюро находок, забирать их нужно будет тоже в отделении полиции. 1
5. Проверить соцсети и онлайн-платформы. 1 В некоторых случаях информация о найденных вещах может быть опубликована в социальных сетях или специализированных платформах. 1
6. Обратиться к страховой. 1 Если у вас есть страховка, нужно проверить, покрывает ли она потерю вещей. 1 В таком случае следует следовать инструкциям по подаче заявления на возмещение утрат. 1
7. Быть на связи. 1 Нужно оставаться на связи с транспортной компанией и следить за обновлениями. 1

Например, в сервисе Drivee найти потерянные вещи помогают специалисты департамента заботы о клиентах. 5 Связаться с ними можно через чат в приложении, почту support@drivee.com или социальные сети Drivee. 5

Чем быстрее начать искать забытые вещи, тем выше вероятность их возврата. 1