Для возврата автомобиля официальному дилеру «Автобиография центр Jaguar» рекомендуется следовать общим рекомендациям:
- Собрать пакет документов. 3 В него должны войти паспорт РФ, договор купли-продажи автомобиля и сервисная книжка. 3 Также нужно приложить бумаги, подтверждающие неисправность (запросить их можно после проведения диагностики у автодилера). 3
- Написать заявление с требованием безвозмездно устранить поломку. 3 Если в течение 20 дней продавец ничего не предпринимает, можно составить требование о расторжении сделки. 3 Дилер обязан в течение 10 дней вернуть деньги. 3
- Составить претензию. 34 В ней нужно указать наименование, адрес автосалона и другие юридические данные, ФИО и контактные данные составителя, информацию о покупке автомобиля (когда и как он приобретён, за какую сумму), причину возврата (подробности о неисправности) и требования. 3 В претензии стоит сослаться на законодательство и приложить бумаги, подтверждающие неисправность. 3
- Направить претензию в автосалон. 3 Весь пакет документов нужно привезти в автосалон, а на копии претензии поставить отметку о принятии и оставить её у себя как доказательство подачи документа. 3 Также бумаги можно отправить заказным письмом с описью вложения — в этом случае ставить отметку не нужно. 3
- Если спустя 30 дней дилер не ответил на претензию, можно обращаться с исковым заявлением в суд. 3 К исковому заявлению нужно приложить договор купли-продажи, паспорт транспортного средства, заключение экспертов и другие документы (чеки, заказ-наряды, претензию и ответ на неё). 4
Для получения подробной консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.