Как устроена система распределения автомобилей по заказам в современных таксопарках?

Система распределения автомобилей по заказам в современных таксопарках устроена следующим образом: заказы распределяются между водителями автоматически. pro.yandex.ru На распределение не влияют ни диспетчеры таксопарков, ни сотрудники сервиса. pro.yandex.ru

Система ищет автомобиль, который подходит по тарифу и ближе всех находится к месту подачи, то есть потратит не больше 15 минут на дорогу. pro.yandex.ru Если пассажир указал какие-то дополнительные требования или опции, они тоже учитываются. pro.yandex.ru Например, кресло для поездки с ребёнком или возможность перевезти лыжи. pro.yandex.ru

У автомобилей также может быть приоритет в распределении заказов. pro.yandex.ru Из пары машин, подходящих по тарифу и стоящих примерно на одном расстоянии от пассажира, заказ получит та, у которой есть приоритет и у которой он выше. pro.yandex.ru

Например, в программном комплексе «Гутакс» распределение проходит по трём правилам, которые настраиваются в панели управления: www.gootax.pro

1. Первое правило — приоритетное. www.gootax.pro Выбирается распределение по расстоянию или по районам: www.gootax.pro

• По расстоянию — учитывается близость автомобиля от клиента. www.gootax.pro
• По районам — в распределении участвуют автомобили, находящиеся в одном районе с клиентом. www.gootax.pro

1. Второе правило — на выбор. www.gootax.pro При раздаче заказов можно выбрать, будет ли учитываться рейтинг водителя. www.gootax.pro Рейтинг для каждого водителя рассчитывается в начале каждой смены по формуле. www.gootax.pro Для расчёта учитываются приоритет распределения заказов, рейтинг и отзывы, которые оставляют клиенты в приложении, дополнительные опции в автомобиле водителя. www.gootax.pro
2. Третье правило — если уже учтены первые два или только первое. www.gootax.pro Заказы распределяются по расстоянию или по очереди: учитывается либо близость автомобиля к клиенту, либо очередь, кто раньше из водителей освободился. www.gootax.pro

Учитывая эти правила и настройки, заказы распределяются между водителями, которые сейчас на смене. www.gootax.pro