Как работает система вызова аварийных комиссаров при ДТП?

Вызов аварийного комиссара при ДТП возможен, если такая опция предусмотрена полисом. 4 Обычно она включена в расширенные программы КАСКО, а также в некоторые договоры ОСАГО с дополнительными сервисами. 4

Стандартный порядок действий: 4

1. Позвонить на горячую линию страховой (номер указан в полисе). 4
2. Уточнить, включена ли услуга выезда комиссара. 4
3. Сообщить данные: номер полиса, ФИО, место происшествия, характер повреждений. 4
4. Дождаться прибытия специалиста — обычно в течение 30–60 минут. 4

На платных участках дорог «Автодора» вызвать аварийного комиссара можно несколькими способами: 5

• по номеру: *2323; 5
• через мобильное приложение «Автодор»; 5
• с помощью устройств экстренной связи с надписью SOS, которые установлены вдоль трасс. 5

Информация о нештатных ситуациях передаётся аварийным комиссарам из Центра управления дорожным движением. 5 Здесь диспетчеры принимают звонки автомобилистов, по камерам видеонаблюдения ведут мониторинг дорожной обстановки и обрабатывают метеосводки. 5