Система страхования автомобилей в виртуальной экономике работает с использованием цифровых технологий. 5 Некоторые из них:
- Чат-боты и виртуальные помощники. 1 Они улучшают взаимодействие с клиентами, снижая нагрузку на ресурсы. 1 Например, чат-бот может отвечать на вопросы, разъяснять условия продукта и сопровождать клиента по процессу оформления договора. 1
- Телематика. 14 С помощью спецоборудования страховщик отслеживает манеру вождения водителя, фактический пробег машины и другие моменты, на основании которых устанавливается стоимость полиса. 4
- Интернет вещей. 1 Предоставляет точные данные в режиме реального времени, что повышает точность оценки рисков и даёт страховщикам возможность точно оценивать стоимость полисов. 1
- Искусственный интеллект. 13 Он производит мгновенные расчёты и решения, что помогает страховщикам создавать масштабируемые, быстрые и надёжные услуги. 1 Например, ИИ моделирует профили риска, которые помогают оценить или избежать его, а также рассчитать надбавку к цене. 1
Также в условиях цифровой экономики актуальность приобретают страхование киберрисков, страхование интернета вещей (имущества физических и юридических лиц, управляемого через интернет), ответственность искусственного интеллекта перед третьими лицами и другие, ещё скрытые цифровые риски. 5