Система оповещения клиентов о ДТП с помощью мобильной связи, например ЭРА-ГЛОНАСС, работает следующим образом: eraglonass.ru journal.tinkoff.ru
- При аварии срабатывают датчики, установленные в автомобиле. eraglonass.ru Они фиксируют боковые столкновения, задние и передние удары, а также перевороты транспортного средства. eraglonass.ru
- После срабатывания датчиков терминал ЭРА-ГЛОНАСС осуществляет вызов по мобильной сети. eraglonass.ru Для таких экстренных вызовов выделен отдельный диапазон кодов (от 941 до 949). eraglonass.ru
- Если в зоне ДТП активно покрытие сразу нескольких мобильных операторов, то сигнал будет передан по наиболее устойчивому каналу. eraglonass.ru
- Сигнал поступает в колл-центр системы ЭРА-ГЛОНАСС, где попадает к оператору для отсева ложных вызовов и ошибочных срабатываний. eraglonass.ru С этой целью оператор предпринимает попытку связаться с автомобилем в голосовом режиме. eraglonass.ru
- Если ответ отсутствует или водитель либо пассажиры обращаются с просьбой о помощи, то информация от оператора поступает в единый центр координации экстренных служб. eraglonass.ru В едином центре определяют, кого именно направить на место аварии, а также осуществляют координацию для более эффективной совместной работы экипажей скорой помощи, пожарных, спасателей и т. д.. eraglonass.ru
Ещё один пример системы оповещения о ДТП с помощью мобильной связи — мобильное приложение страховой компании. www.soglasie.ru Например, в приложении «Согласие Страхование» в случае ДТП клиент нажимает кнопку «SOS» и выбирает опцию «Оформить страховой случай». www.soglasie.ru Далее ему необходимо ответить на несколько вопросов об обстоятельствах происшествия, сфотографировать транспортное средство с повреждениями, документы и отправить заявку. www.soglasie.ru Вся информация, внесённая клиентом, сохраняется в мобильном приложении и автоматически отправляется в компанию, когда появляется сотовая связь или доступ к Wi-Fi. www.soglasie.ru