Система дистанционного урегулирования убытков по ОСАГО работает следующим образом: cbr.ru
- Автовладелец авторизуется в личном кабинете на сайте страховщика или в мобильном приложении. cbr.ru Для удобства компания может предусмотреть авторизацию с помощью «Госуслуг». cbr.ru
- Заполняет электронную форму, указывает идентификационный номер европротокола (если он заполнялся в электронном виде) и прикладывает сканы необходимых документов. cbr.ru
- Осмотр повреждённого автомобиля может проводиться удалённо, но у страховщика есть право осмотреть его очно. cbr.ru
- В течение 20 дней после отправки всех документов, предусмотренных законом, водитель получает компенсацию. www.cherehapa.ru Если страховщику понадобится время на проверку информации, то срок увеличивается, но не более чем на 20 дней. www.cherehapa.ru
- По выбору автовладельца деньги поступают на банковский счёт или почтовым переводом. www.cherehapa.ru Наличные выплаты не предусмотрены. www.cherehapa.ru
На любом этапе урегулирования убытка по ОСАГО автомобилист вправе по своему усмотрению сменить форму взаимодействия со страховщиком. cbr.ru Например, с дистанционного перейти на личное общение в офисе, чтобы предоставить какие-либо документы, а затем продолжить общаться в онлайн-формате. cbr.ru